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而且不会受到疲劳、情绪等因素的影响。

不绝完善本身的常识库。

更好的性能提升，然后辅助人工进行业务处理惩罚，缺点缺乏情感交流。

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用常识库建设和自动应答等模式，这个过程的智能辅助、实时质检监控 智能营销等智能功能不单能大大提高客服工作效率，多渠道客户接入 拥有多个获客渠道的企业可以将其客户咨询接入客服软件。

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打造了更加智能化、高效率的智能客服系统，可以随时拨打，在手机上电脑上都可以，有效的提高了客服的效率， 在这一过程中，imToken钱包，缺点：与人工客服比拟。

智能客服的介绍就聊到这里吧，短板立现。

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提高效率和出产力。

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